很方便!手機在線購,西亞送到家
作者:沈躍 來源:文宣部 日期:2020-02-16 15:04 瀏覽次數:1287  原創  0

  2月11日上午10時,一輛車牌尾號F20的廂式貨車,從107國道上的西亞配送中心大院駛出,一路疾行,不到十分鐘,便停在信陽茗陽天下小區的正門口。

  這是【西亞到家】線上購物平臺上線后,第一批配送上門的訂單。疫情時期,顧客只需要在家刷刷手機,使用微信進入【西亞到家】小程序,就可以在線下單,次日便可抵達家門口。省時省力又方便!


  在配送車還沒有到達的時候,小區的大門內已經有顧客在等了。大家一定特別需要這批物資吧!一位“吳”姓的女顧客告訴我們:“【西亞到家】真是太及時太必要了,真是雪中送炭啊!對于我們經常逛西亞的人來說,感覺特別新鮮,特別期待。”陸續到來的顧客,不是先取商品,而是先拍照片、小視頻發朋友圈,“哈哈!西亞送貨上門了。”


  作為一家區域性商超企業,西亞歷來注重線下實體購物體驗,給顧客提供好商品、好服務、好環境,“買不買沒關系,歡迎顧客到西亞來玩一玩、逛一逛”。但是疫情的到來,給人們生活出了個大難題。為此,西亞公司緊急部署,只一天便完成了微信小程序的開發,并在次日上線運行。今天是第三天,貨就送到了家門口,老百姓切身感受到了西亞送貨上門的便利。


  跨越距離,與時間賽跑,借助網絡平臺服務于人。【西亞到家】上線后,線上訂單便一刻不停的到來。訂單就是命令!昨日下午,多店干部馳援配送中心,團隊作戰開足馬力,大家在夜間做好蔬果分揀,并在第二天早早地完成配單。


  正如抗疫前線離不開后方物資供應補給,超市也是如此。在這場抗擊疫情保民生的戰斗中,西亞超市事業部和配送中心不懼挑戰,不等不靠,一方面發動周邊資源,并做跨區域補充;另一方面,與政府積極溝通,尋求支持,獲得綠色通行證。每日派出配送車輛加大采購,增加庫存,保證信陽人的菜籃子。



  商品送到家門口,忙碌分發,西亞人那讓人熟悉溫暖的服務場景,給人們有些煎熬的內心增添了些許美好。還有周邊小區的百姓聞訊特意趕來,提出需求。一位家住308小區的老奶奶非常認真的表示,聽說西亞可以上門送貨了,希望把他們小區也加上,老奶奶說:西亞講誠信,東西不漲價,關鍵質量還好,現在不好出門,希望你們也來我們小區。


  初試線上,第一批合作投放點已達7個,茗陽天下三期住宅小區、富麗華城小區、南灣建業森林半島小區、西亞和美超市和羊山新區政和花園小區提貨點。請廣大顧客放心!西亞正全力開拓合作點,服務更多百姓。


  對人好,對顧客好!是西亞人的文化理念,更是我們對自身所在行業和崗位的深刻認知。無論在任何時候,無論以何種方式,我們都會抓住服務的機會,做到顧客的需要。無論是“西亞歡迎您”,還是“西亞到家”,不變的,永遠是“對顧客好”的初心。


西亞溫馨提醒廣大顧客
疫情無情,應盡量減少出門
西亞會想方設法保障大家生活
讓我們萬眾一心 眾志成城
助力抗疫早日成功

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