為民生堅守——生鮮課長李文志的故事
作者:肖海燕 來源:確山店 日期:2020-03-30 11:44 瀏覽次數:558  原創  0


2020年的春節,因為新冠肺炎疫情的肆虐,失去了以往春節固有的喜慶祥和,代之的是舉國人民無盡的恐慌和傷痛。而我們確山這座小城的人們真正意識到疫情的殘酷跟恐怖,是在過了大年初一后,縣城的各家超市都聽從政府指令閉門暫停營業。真的,這個消息讓我身邊的鄰居都炸了鍋,上了年紀的老年人都說,這是新中國成立以來,都沒有發生過的事兒。



是的,作為一名超市的員工,我對疫情最初的了解與恐慌也是在大年初二,接到通知百貨業態繼續閉店后。那一刻,我在想,疫情一定是到了非常嚴重到程度!可是,我也瞬間,想到了我們親愛到超市業態的兄弟姐妹們,他們為了保證民生商品能及時供應給處在疫情期間,已經相當恐慌的人們,還要去堅守自己的崗位!


“面對洶涌而來的疫情,我也怕,但我更清楚自己肩上的職責。”


李文志這個來自內蒙的80后小伙兒,平時戴副眼鏡看起來斯斯文文,但是,在疫情期間,卻表現出了北方男人特有的勇敢堅毅!為了給超市兄弟姐妹們的生命安全保駕護航,他堅持每天早上第一個到賣場,消過毒后就在超市入口給等候來上班的家人給他們量體溫,開門營業顧客進入賣場后,他又沖到第一道防線,繼續給顧客測量體溫。他給我講,他當然知道,量體溫是第一個關口,接觸的人最多,風險最大,但是他明白這個崗位有多重要,他肩上的擔子有多重,所以當班期間一刻都不敢分神,要做到對每一個進入超市的人百分之百測量到,要把發熱病人在他這個第一道防線,就檢測出來,是保證賣場安全的第一道防護堤!


50多天來,他量體溫量到兩個胳膊都是酸痛的,噴消毒水噴到嘴里每天都是苦的,吃什么飯都是苦的,自己的三條工裝褲子也都被消毒水液體不小心給染上,黑褲子掉色成紅色的了。他說盡管這樣,他一點都沒想到要退縮,他時刻都清楚自己肩上的職責所在!就是這種神圣的超市人員的職業操守,讓他一直堅守著!


但是內心深處也怕自己會接觸到帶有病毒的顧客,他說自己倒是下定決心要在自己的崗位上堅持到底,但是,他怕把病毒帶給家人,他偷偷的跟媳婦兒商量,說要住到外面等疫情結束再回家,媳婦兒安慰他,說她已經給家里備足了消毒防護用品,只要回來消毒防護做好,咱們一定會沒事的。媳婦兒的理解,讓他更堅定了信心,心里也感受到了愛的力量!


“家中有糧,心里不慌”




2月初疫情最嚴重的那段時間,各小區都實行封閉管理,出行受限制,購買不方便好多家庭缺米缺油缺菜。李文志在朋友圈里了解到后,主動給顧客說生活必需品,給他列需求清單,他可以去送貨到小區門口。那個時候,我們西亞上門服務還沒上線,門店領導得知李文志這一想法后,都給他豎起了大拇指,也給予了大力支持!受到李文志送貨上門服務的顧客,也在自己的朋友圈里擴散,很多出行不方便的顧客,都給李文志發來里需求清單,為了保證自己給顧客選的商品是他們真正需要的,李文志一遍遍地在賣場拍商品圖片確認,保證送去的商品都是顧客所需。每次去送貨,都是把商品放到小區門口,等顧客來取,做到零接觸,這樣就減少感染風險,顧客也沒有后顧之憂。好多顧客來取商品的時候,都非常感動,甚至有顧客一遍遍地隔著小區大門沖李文志鞠躬致謝。每到那一刻,李文志的心里都覺得自己的付出都是那么值得!


疫情期間,他負責的生鮮課,豬肉供不上貨,李文志便給在賣場上貨的農家肉供應商打電話溝通,讓他們恢復上貨營業.可是,因為疫情管制,各類開工證件,都不好辦理,特別是食品管控更是嚴格,而且上貨渠道,交通通行都是問題。看到聯營商的顧慮,李文志四處打電話協調,然后把流程一步步給供應商講明白,三天后,農家肉便正式營業了!看到前來超市買菜的顧客,又可以買到新鮮農家肉,李文志的輕輕地笑了,他知道越是疫情肆虐,人民更需要均衡營養,這樣才能提高免疫力,戰勝病毒!他覺得他為農家肉聯營商的做到比平時對他們聯營商的幫助更有意義!


向李文志這樣的員工還有很多,他們不是醫生,但他們一樣為保民生,工作在一線,是最可愛的民生護航人。


 


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